"Unser Ziel ist es, weitere Kunden mit Qualität und gutem Kundenservice zu überzeugen", beschreibt Geschäftführer Joachim Rubel das Einsatziel des Films.


Seit 1998 ist ProMediaService Partner in Sachen Kundenkommunikation, Telefonmarketing, Kundenservice, Marktforschung und Mitarbeiterschulung. Die Vielfalt der Dienstleistungen und die Unternehmenskultur von ProMediaService stehen im Mittelpunkt des Films.
Mit Statements von Kunden, Mitarbeitern und Geschäftsführer Joachim Rubel werden die Bilder mit Inhalt gefüllt und gewähren einen Blick hinter die Kulissen des Bielefelder Unternehmens. Für die Umsetzung tauchte das ams-Filmteam einen Tag im Kundenservice-Center an der Feilenstraße unter und filmte die Crew in alltäglichen Arbeitssituationen.